Política de envío
Política de Envíos - Inteliva Distribución
En Inteliva Distribución, nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos de manera rápida y eficiente. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:
Procesamiento de Pedidos
- Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan generalmente el mismo día en que se realiza la compra o al día siguiente, dependiendo de la hora en que se haya realizado el pedido. Este proceso se lleva a cabo una vez que se ha aprobado el pago.
- Confirmación de Pago: Es indispensable que el pago sea confirmado para iniciar el procesamiento del pedido.
- Tiempo Máximo de Procesamiento: En algunos casos, el procesamiento de un pedido puede tardar hasta 3 días hábiles. Te pedimos paciencia en estos casos y te aseguramos que trabajaremos para que tu pedido sea enviado lo antes posible.
Tiempo de Entrega
- Estimación de Entrega: El tiempo de entrega de tu pedido dependerá de la zona de la República Mexicana en la que te encuentres. Generalmente, las entregas pueden tardar entre 3 y 12 días hábiles.
- Factores que Afectan la Entrega: Ten en cuenta que factores externos como días festivos, condiciones climáticas adversas o problemas logísticos de la empresa de mensajería pueden afectar el tiempo de entrega.
Seguimiento de Pedidos
- Número de Guía: Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrear el envío a través de nuestra página web o directamente en el sitio web de la empresa de mensajería.
- Disponibilidad del Seguimiento: El número de guía estará disponible para su seguimiento poco tiempo después de que el pedido haya sido enviado.
Información Adicional
- Empresa de Mensajería: Trabajamos con diversas empresas de mensajería para ofrecerte el mejor servicio y cobertura en todo el país. La elección de la empresa de mensajería dependerá de la zona de destino y las características del pedido.
- Notificaciones: Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido a través de correo electrónico.
- Contacto: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos a través de whatsapp al número 3314090574.